0879 82 08 93

Препоръки за ползване на очила и гаранции на стоки по ЗЗП

  1. Почиствайте двете повърхности на стъклата /предна и задна/ на Вашите нови очила винаги с фина микрофибърна кърпичка или мек памучен плат.
  2. Препоръчително е да се използва специализиран разтвор за почистване на лещи с антирефлексни покрития. Такъв можете да намерите в оптическите магазини. Ако нямате подръка подобно средство, моля овлажнете повърхностите преди забърсване.
  3. Препоръчваме Ви веднъж на няколко дни да измивате очилата си с топла вода и мек, течен сапун без абразивни частици.
  4. Можете да перете кърпичката от микрофибър с топла вода и сапун, но без да я гладите. Моля имайте предвид, че влакната ѝ са много фини, за да осигурят оптимално отстраняване на прах и мазни отлагания от стъклата.
  5. Винаги съхранявайте очилата си в твърд калъф с кадифена обшивка отвътре. Повечето реномирани фирми предлагат своите рамки и слънчеви очила, окомплектовани с подобен калъф.
  6. Моля, пазете своите нови очила от висока температура – например фурни, пещи, сауни, таблото на автомобил през лятото и др. Повечето покрития са устойчиви до 70-80 градуса. В гореописаните условия, температурите са доста по-високи.
  7. Покритията, затрудняващи драскането не означават анти-драскане. Пазете повърхностите на стъклата си от остри и неравни повърхности.
  8. Препоръчваме Ви да пазите своите очила от химическо третиране – спирт, бои и лакове за коса, козметика, изпарения при химически процеси в лаборатории и др.

Задължителна информация относно ЗЗП

чл.112-чл.115

Чл. 112. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай потребителят може да избира между извършване на ремонт на стоката или замяната й с нова, освен ако това е невъзможно или избраният от него начин за обезщетение е непропорционален в сравнение с другия.

(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване на потребителя е непропорционален, ако неговото използване налага разходи на продавача, които в сравнение с другия начин на обезщетяване са неразумни, като се вземат предвид:

 1. стойността на потребителската стока, ако нямаше липса на несъответствие; 2. значимостта на несъответствието;

3. възможността да се предложи на потребителя друг начин на обезщетяване, който не е свързан със значителни неудобства за него.

Чл. 113. (1) (Нова - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Когато потребителската стока не съответства на договора за продажба, продавачът е длъжен да я приведе в съответствие с договора за продажба.

(2) (Предишна ал. 1 - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва да се извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.

(3) (Предишна ал. 2, изм. - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) След изтичането на срока по ал. 2 потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока съгласно чл. 114.

(4) (Предишна ал. 3 - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за материали и труд, свързани с ремонта й, и не трябва да понася значителни неудобства.

(5) (Предишна ал. 4 - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените вследствие на несъответствието вреди.

Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл. 113, той има право на избор между една от следните възможности:

1. разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума;2. намаляване на цената.

(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.

(3) (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови заплатената от потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт на една и съща стока, в рамките на срока на гаранцията по чл. 115, е налице следваща поява на несъответствие на стоката с договора за продажба.(4) (Предишна ал. 3 – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително.

Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото си по този раздел в срок до две години, считано от доставянето на потребителската стока.

(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, необходимо за поправката или замяната на потребителската стока или за постигане на споразумение между продавача и потребителя за решаване на спора.

(3) Упражняването на правото на потребителя по ал. 1 не е обвързано с никакъв друг срок за предявяване на иск, различен от срока по ал. 1.

Чл. 119. (Изм. - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) (1) Заявлението за предоставяне на

43

търговска гаранция съдържа задължително информация за:

1. правата на потребителите, произтичащи от гаранцията по чл. 112 - 115, и

посочва ясно, че търговската гаранция не оказва влияние върху правата на

потребителите, произтичащи от гаранцията по чл. 112 - 115, и по-точно, че независимо

от търговската гаранция продавачът отговаря за липсата на съответствие на

потребителската стока с договора за продажба съгласно гаранцията по чл. 112 - 115;

2. съдържанието и обхвата на търговската гаранция;

3. съществените елементи, необходими за нейното прилагане, и по-специално:

начините за предявяване на рекламации; срок на търговската гаранция; териториален

обхват на търговската гаранция; име и адрес на лицето, предоставящо търговската

гаранция, и име и адрес на лицето, пред което може да бъде предявена търговската

гаранция, когато това лице е различно от лицето, предоставящо търговската гаранция.

(2) В случай че търговската гаранция се предоставя от производител, който няма

представител на територията на страната, и в заявлението за предоставяне на

търговска гаранция липсва информацията по ал. 1, т. 1, тази информация се предоставя

на потребителя по подходящ начин от продавача.

(3) Информацията по ал. 1 трябва да бъде ясна, разбираема и лесна за четене.

Информацията задължително се предоставя на български език.